お客を掴む魔法の言葉
褒め方
褒められた嫌な気になる人はほとんどいません。が、褒め方にポイントがあります。あまり褒めてばかりいると、褒られる事が軽くなったり、不信感を覚えたりします。そこで、褒め方。些細な事をマイナスに表現してみる。例えば、
「年上ぽいので、話が合うかなってちょっと心配したけど、○○さんって話が面白くって安心しちゃった」
こんな表現を少し加えてみると、すごく親近感を覚えます。
自慢させる
男性は、教えることが大好き。なので、男性にいっぱいしゃべってもらいましょう。
例えば、趣味を聞かれた時、
普通に趣味を答えていては、相手は、「へー○○好きなんだ」くらいで終わっちゃう可能性があります。あなたの趣味を詳しく知ってる人はほとんどいないでしょう。そんな時は、
「最近は忙しくって・・・」などと濁しながら、
「○○さんはどんな趣味ですか?」と切り返す。
相手が答えたら、その話を聞きだしてゆく。相手がのってきたら、あとは、相槌うったりして、どんどん話してもらっちゃう。
時々、相手の趣味がゴルフだったりして、あなたにゴルフするのなんて聞いてきたら、
「興味はあるのですが・・・」と濁しながら
「初心者は何からはじめたらいいのですか?」
などと相手に振ってみるのはどうでしょう。再びゴルフ談義が始まるかもしれません。
沈黙と間合い
チャットだから絶えず話さなければならないかというと、黙るっていう手法もあります。
会話のテンポを早くしたり、遅くしたりすることで相手の心を掴むこともできます。また、もし相手が無理な質問をしてきた時等は、「そんなこと聞かないで下さい」とか真正直な返答などせず、
「うーん。。。」
とちょっと考え込むふりをして黙ってみるのもいいかもしれません。
すると、相手は、急に不安になって、ごめんと言い出すかも。
沈黙や間、会話に緩急をつけて、相手の心を掴んじゃってください。
敬語
妙に慣れなれしくなってきて、しつこく個人情報を聞いて来たり、アダルト的なことなど強要しはじめたら、敬語を使ってみると良いかも知れません。敬語は、相手との距離を遠ざける心理効果があります。それでもしつこいようなら、サイト管理者に相談しましょう。
視線
モニタ越しの会話なので、ホントは視線は合ってはいないのですが、視線をはずしてみると(カメラからめをそらしたり、横を向いたり)どういう効果があるか。
通常、相手から視線を外されると、不安になります。「何か悪いこと言っちゃったかな?」「気分をがいさせちゃったかな?」などと気を使い始めます。そして、いっそう関心を注ぐことになってきます。
この手法は、相手がかなりあなたを気に入った時に効果的な方法です。惚れちゃった方が弱い立場になるからです。少し高度な手法です。
「またね」
チャット終了時は、是非次回に繋がることをしておきたいですね。
「またね」の「また」は、あいまいですが、次回の約束をしていることになります。最後に、「またお話しましょうね」とかで終われば、次回、あなたとチャットをする確立は高くなります。
あなたの声や文章で、楽しい時間を演出してみてはいかがでしょうか?
あなたが提供する時間が、ほかの誰かを楽しくさせる。
そうすることで、あなたは、お客を沢山得られるかもしれません。
補足情報
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